如果说 4G 改变的是我们的生活,那 5G改变的将是社会。随着 5G 生态的逐步发展、5G 技术不断普及,给旅游业及景区也带来了变革式的发展。有了 5G 的三大应用场景:增强型移动互联网业务eMBB、海量连接的物联网业务 mMTC、超高可靠性与超低时延业务 uRLLC的支持,使得各软件更加畅通的运行。同时 5G 系统的应用范围除了视频、语音,还将扩展到医疗健康、工业自动化、虚拟现实、无人驾驶等多个系统领域。
一. 更加智慧高效的旅游服务
利用 5G 网络的低时延特点,智能机器人可以主动服务游客、迅速响应游客需求,从而提高景区服务效率。并且结合景区监控系统,结合边缘计算和 AI 技术,对游客进行数字画像,从而实现客户的无感知服务及景区的精细化管理。智慧景区中结合 5G 技术通过科学的信息组织形式,可以更好的呈现景区以及周边的信息,让游客更加方便快捷的获取景区信息,提升游客的舒适度和满意度。
通过 5G 的基础加持,5G+LBS+AR 技术对现实和虚拟世界进行深度渲染 , 建立沉浸式智慧人群导览服务系统 , 可实现景区内的实时导航、景点介绍、实景导航、实时语音讲解等功能。不仅解决了游客在游览过程中寻路的问题 , 还可以帮助游客在线浏览了解景区 , 去到想去的地方 , 大大增加了趣味性和互动性 ,为游客提供更高效智慧的旅游服务。
二、 更现代的智慧管理
5G 时代将景区实现从传统旅游管理方式向现代管理方式转变。通过大智移云等技术手段,可以及时准确地掌握游客活动信息,实现景区从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变,让景区主动获取游客信息,形成游客数据积累和分析体系,全面了解游客的需求变化、意见建议等相关信息,实现科学决策和科学管理。
5G+ 视频监控 + 数据分析,景区出入口客流实时统计监测,实现各个出入口游客进出情况统计及景区 / 景点区域客流热度分析,保障游客安全、有序进出。根据景区承载力设立客流阈值,支持系统联动,实现按年、月、周、日等客流数据统计分析比对,为景区客流预判提供科学决策。
三、更优质的游客体验
让游客从更加科技的角度、更加沉浸的形式体验文化,游客可以获得更好的体验。此外无感购票、智能监控、智慧餐厅、文物保护、景区运营等领域的发展以及未来的深度结合,也有利于构成一个全面而完善的智慧旅游生态感知体系。
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5G+VR 全景直播
5G 以其高速率、大带宽、低时延的特性带来更加身临其境的 VR 直播效果,让游客无论何时何地,都可以沉浸式的方式感受美景和文化。通过多个点位部署的摄像机,画面通过5G 清晰回传,可自由多角度尽情地观赏景区美景。
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5G+AR
5G 和 AR 结合,为每位游客理解旅游的文化背景、意义和内涵实时提供文字、图片和高清视频,让游客沉浸式真实感受景区的壮美,深刻领悟景区精神的内涵,让文化不再流于形式;同时,5G 和 AI 技术结合,可以结合游客喜好,推送个性化的讲解内容,让文化以游客喜闻乐见的形式被接受。
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5G+ 社交分享
通过 AI 游记助手,可以帮助游客自动编写游记,根据游客拍摄的照片和视频,生成相应的 VR 交互式视频和 8K 高清视频的全景游记,立体再现美好回忆,全面记录所见所悟。景区可以同时为每个游客同步生成他们自己景区中体验的全景游记,并在离开景区时就可以立刻收到、立刻分享。
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