11月29日，康旅集团副总经理刘月初女士对话河北广播电视台《奋斗者说》，分享了康旅集团在新冠肺炎疫情的影响下破局发展，以及20多年来创业历程的感悟和经验。

新冠肺炎疫情既是一次挑战，也是一次转型升级的机会

2020年是极具挑战的一年，新冠肺炎的影响导致旅行生活服务版块全面停工，我们秉承“不抛弃不放弃”的原则，在全产业链的支撑下，积极组织大家参与到旅发大会会务组织、观摩接待和区域旅游项目运营中来，旅行生活服务版块的同事们更是发挥他们的优势，出色完成了任务。

在这特殊的一年，集团寻先机、开新局，不断创新突破，按照集团“科技引领 创新驱动 教育支撑 融合前行”的指导思想，启动了我省文旅行业首个经省发改委批准的数字化领域应用示范项目——“康旅大数据综合服务平台”，并建立了近百人的科研团队，布局文旅产业数字化领域的发展。

刘总指出，集团从最初的以航空交通为主到成立旅行社到后面广告公司的成立、规划院的成立，一步步形成了“规划-设计-建设-运营”的文旅全产业链服务体系。正是这样未雨绸缪的布局，我们才能够有条不紊地度过危机，并为未来的转型升级蓄力。

乐观和坚守，对世界充满信心，风雨过后就是彩虹

当主持人问到刘总在康旅二十余年的发展历程中最大的感受时，刘总提到两个词——乐观和坚守。要对世界充满信心。我们一定要知道所有事情的发展、企业的发展都不会是一帆风顺的。自然界还分春夏秋冬和风霜雨雪，何况人类社会？只有认识到这一点，才能在遇到困难的时候，有一定的心理准备，才会临阵不乱。要做到顺境的时候不要掉以轻心，逆境的时候不要轻易灰心，阳光总在风雨后。这也是康旅集团企业文化的一种表现。

企业文化是企业精神的体现，是一种无形的力量

企业文化是企业信念、精神和理念的体现，它能让我们的员工得到激励和约束，形成良好的行为规范，同时促使大家形成正确的生活观、事业观以及世界观。在企业文化这种正能量的传递下，我们的团队必然也是团结的、有力量的团队，我们的集团必然能够发展，能够跨越。

企业在每一阶段遇到的问题都是不同的，突破了每个阶段的瓶颈，就会更上一层楼

每个人对困难的理解是不同的。创业初期，所有人怀着激情和愿景 ，面对的是一些劳心劳力的事情，并没有多么艰难；在发展时期，眼界开阔，有更多机会接触到多种项目，这个时期就会想做很多事情，资金问题就会凸显出来；企业进入稳定期后，需要更高标准、更高质量地向上发展，这时能力更高、更专业的技术人才和管理人才，就是影响企业发展的关键。

坚忍和大爱，是踏上创业这条路的必备基因

刘总提到，走上创业这条路的必备基因首先是“坚忍”，朝三暮四不行，天天抱怨不行，必须认准目标，坚定地走下去。当然这远远不够，还需要有“大爱”——我们必须热爱自己的行业，热爱自己服务的对象，只有这样，才能真正全身心投入进去，做好服务。

最后，刘总借《奋斗者说》栏目，送给所有奋斗者一段话，这段话是康旅集团的六十四字训，也是一直以来激励康旅集团所有人努力向上的企业文化：

勤劳坚实、质朴无量，执着修为、善于担当；

唯知进退、经营中道，信义恭良、明英流芳；

稳不忘忧、安不忘危，广纳贤达、基业富强；

俭以养德、初心不忘，和合家风、金玉绵长。