报告概况

本报告是康旅控股集团有限公司2023年度社会责任报告，时间范围为2023年1月1日至2023年12月31日。

本报告涉及内容为康旅控股集团履行社会责任的主要情况，向利益相关方和社会各界全面展示康旅控股集团社会责任的各项工作。

本报告以PDF电子文件形式向公众发布，可在康旅控股集团官方网站（www.kanglvholding.com）观看。如对本报告的内容有疑问，可与我们联系。

康旅控股集团有限公司

地址：河北省石家庄市长安区长征街101号金角湾大厦12-15层

电话：0311-87036666

传真：0311-86996667

邮箱：hbcct@126.com

一、公司概况

（一）企业介绍

康旅控股集团有限公司是河北省文旅行业的头部企业，深耕文化和旅游三十年来，始终秉承“创造文明、服务民众，康旅品质、匠心智造”的企业信念，从以“康辉旅游”为主体的旅行服务商发展为集“农文旅康养产业研究+融资咨询+规划+设计+建设+运营+教育”于一体的全产业链集团公司。现拥有全资及控股公司30余家，职工2000余人，拥有农文旅康养产业规划、城乡规划、市政和建筑设计及工程建设、旅行服务、文化传媒、餐饮管理等行业高等级资质。集团先后荣获“中国创新型文旅集团”、“河北服务业创新领先企业50强”“国家高新技术企业”“全国职业教育教师企业实践基地”等荣誉，为推动产业发展和经济社会高质量发展贡献着智慧与力量。

（二）组织架构

（三）企业荣誉

1月，被河北省文化和旅游厅评为“河北省十佳乡村民宿投资运营商”

6月，被河北省“知名文化企业30强”“十佳文化企业家”推荐认定工作组委会评为“知名文化企业30强”

9月，被石家庄市企业联合会、石家庄市企业家协会评为“2023石家庄营业收入百强企业”

10月，河北省工商业联合会发布名单，荣膺“2023河北省服务业民营企业100强第33位”

12月，被河北省风景园林学会评为“2023年河北省风景园林学会先进集体”

二、责任路径

价值理念

企业定位

中国农文旅创新融合先行者

区域经济高质量发展推动者

企业使命

创造文明，服务民众；康旅品质，匠心智造

发展理念

科技引领，创新驱动

教育赋能，融合前行

经营理念

产品是基础，质量是生命

服务是灵魂，安全是保障

企业愿景

做产、学、研、用相结合的实践者

做文旅产业全周期服务创新者

做区域经济高质量发展的推动者

价值观

康旅人六十四字训：

勤劳坚实、质朴无量，执着修为、善于担当；

唯知进退、经营中道，信义恭良、明英流芳；

稳不忘忧、安不忘危，广纳贤达、基业富强；

俭以养德、初心不忘，和合家风、金玉绵长。

三、经济绩效

■ 重要综合项目成果

（一）2023年河北电信数字科技生态大会

4月12日至13日，“聚心·聚智·聚能”2023年河北电信数字科技生态大会在雄安新区成功举办。康旅控股集团作为河北电信多年来的合作伙伴，在本次大会中为其提供全会场服务，会议期间，集团全体服务团队始终保持着高度的责任心和敬业精神，不仅为大会提供了周到的接待服务，还通过专业的会议策划和会务管理，通过特殊饮食安排、交通指引、个性化服务等细致入微的服务举措，为本次大会赋能添彩、保驾护航。

（二）2023年“5·19中国旅游日”河北省主会场活动

5月19日，由河北省文化和旅游厅、石家庄市人民政府主办的2023年“中国旅游日”河北省主会场活动在石家庄市赞皇县嶂石岩景区拉开帷幕。本次活动具有影响大、阵容强、周期长、覆盖广等特点，康旅控股集团承接了本次“5·19中国旅游日”河北省主会场的前期设计、氛围营造、会务接待、流程执行等服务工作。活动执行过程中，集团广告传媒版块与旅行会展版块通力合作，展现出高效协作和创新能力，不仅圆满完成任务，还主动提出了一些创新性建议，为活动品质的提升和高效执行提供了参考，共同打造出一场全行业参与、全社会共享、全媒体宣传、全要素提升的旅游盛事。

此外，康旅控股集团建设施工的赞皇县嶂石岩大凡营地项目还作为本次519中国旅游日河北主会场观摩项目，康旅控股集团董事长、总经理受邀出席。该项目不仅成为石家庄精致露营地标杆，还得到省市领导及行业的一致认可。

（三）西柏坡乡村振兴发展大会

11月1日-3日，西柏坡乡村振兴发展大会在西柏坡柏里水乡召开，吸引了来自全国多个省市的文旅局、农业农村局部门负责人，以及旅游协会、企业代表等业界精英，共计200余人参会。

西柏坡乡村振兴发展大会由康旅控股集团文创与品牌拓展中心牵头，与康旅产业研究院、旅行会展版块联合组织发起的一场致力于乡村振兴主题学术交流盛会，深入贯彻落实了集团“科技引领、创新驱动”的企业理念，在策划执行及品牌塑造等方面展现出了极高的创造性和独特性。集团三个版块紧密合作、合力推进，充分发挥各自的专业优势，确保了大会内容的丰富性、专业性和前瞻性，为本次大会创造一个舒适、专业的交流氛围。

本次大会还授予了柏里水乡“西柏坡乡村振兴发展大会会址”荣誉称号，开创了理论与实践相结合、展览与会议相结合的创新会议模式；大会搭建了一个高层次的对话平台，打造促进农业产业与乡村旅游深度融合发展的路径和桥梁，以实际行动助力中国乡村振兴事业发展。

四、社会责任

（一）企业对员工负责

1.重视员工职业素养

《秋分至》

秋分到

天高气爽

望云朵

场景回想

康旅人

我亲爱的同事

每个人矗立在大地的中央

冬冒严寒在井陉

春临风沙在行唐

夏顶酷暑在柏里

秋迎元氏工事忙

你们的身影在我心里

想给你们一百个赞扬

你们支撑着康旅

康旅必须让你们绽放

康旅是个大家庭

希望每个人在这里茁壮成长

我亲爱的同事们

让我们携手并肩

共同建设康旅控股美好的家乡！

——集团董事长刘江敏

《康旅三十年》

那是1994年

集团的第一家公司航空售票处售出了第一张机票

梦想的翅膀，就此启航

璀璨的未来，有了方向

那是1999年

我们的旅行社扎根于燕赵大地

大胆壮举启动包机

那一声引擎的轰鸣，打破了冬日长空的沉寂

那一晚，十几个人，彻夜不眠

那一晚，十几颗心，火热如碳

穿针引线，织就画卷，一夜飞雪兆丰年！

“创造文明、服务民众”奋进的号角正式吹响在那个冬天

那是2010年，开辟了省会通往世博会的唯一通道

浩浩荡荡的车队，英姿飒爽的导游

热情周到的服务，无愧于时代重任的托付

还有那千家万户的肯定和称赞

让我们倍感骄傲，如饮甘泉

那是2006年，广告公司终要出圈呐喊

他们低头不语，是蓄势待发的沉稳

他们拼搏奋进，是无畏挑战的决心

是什么让他们从默默无闻到行业先锋

是一个个朝阳到星光的奋斗之夜

是一个个构想到实现的创意之光

积淀着康旅品牌的尊严与力量

那是2016年，康旅人开疆拓土、创新求变、改革转型

以“康旅品质，匠心智造”为铭，开启了文旅全产业链条的发展

“以文为脉  以人为本”，打造城市品牌，助力乡村振兴

新的征程在燕赵大地星光闪闪

深夜的会议，智慧碰撞的火花四溢

通宵的方案，笔下创造着新的奇迹

在每一个项目所在地挥洒的汗水，见证了辛勤与努力

终于

老街处，灯火阑珊放射光芒

荒坡上，潺潺流水低语希望

做精品、创经典

康旅建设的故事，在城市、在乡村... ...流传不息

那是2019年，康旅学院应运而生

康旅人，走在了校企合作的最前沿

正以它的独特魅力，引领着产业方向

不久的将来，更要大放光芒

为社会发展做好人才的教育和培养

那是2023年，柏里水乡精彩绽放

青山碧水，花草共芬芳

高门古屋、学堂和远处的星光

多彩的神韵，红色的气质，让人陶醉难忘

还有那避世脱俗的红土岭

像一片丝绸绣满了岁月时光

曾经的老屋，曾经的荒凉

如今的蜿蜒回廊，南枝撩窗

美轮美奂的景象，令所有人向往

在变革的浪潮中，集团高速发展

六大版块一路引擎向前

专家大师相继涌现

各个专业大显神通，科技路上创新不断

康旅人一路走来，心齐志坚

努力实现“科技引领,创新驱动,教育赋能,融合前行”的目标和信念

如今，已是2024年

三十年，弹指一挥间

三十年，奋楫又扬帆

历历在目的，不仅仅是辉煌和桂冠

传承与责任是发展的动力之源

非典，是"一个都不能少"的信念支撑我们渡过难关

汶川地震，康旅人是行业第一个也是唯一一个去前线的救灾队员

新冠疫情来势汹汹

康旅人一次又一次用自己的方式诠释着企业的社会责任与承担

三十年来，我们执着、勤奋、严谨，铸就了康旅人的基因和气质

三十年来，我们风雨兼程，多少次困难重重，就有多少次感动

三十年来，我们携手同行，每一步都凝聚着不懈努力与真情

三十年来，康旅人像一匹战马，不知疲倦、奔跑不止

三十年来，康旅人像一支精兵，崇尚信心、坚韧、勇气和虔诚

三十年来，康旅人像一棵大树，身姿挺拔，枝叶繁茂，蓬勃向上

三十年来，康旅人像一个家庭，追求美德、信守仁义、和合家风，金玉绵长

感谢世人和上苍

让我们懂得披荆斩棘才是真实人生，大鹏展翅也需借势顺风

感恩每一位康旅人的勤奋、坚定和包容，书写了过去，也描绘着现在与将来

让我们守护并坚持着这份品质和毅力，为康旅三十年喝彩，为成就康旅百年基业继续一路高歌，勇敢向前行！

——集团监事长刘月初女士

2.丰富员工文化生活

（1）三八妇女节

为关爱广大女职工，更好地展现公司女员工风采，康旅控股集团特在三八妇女节当天举办“共赴春天之约，绽放康旅芳华”文化活动。为集团女员工发放节日小礼品，并组织部分女员工参加了干花团扇DIY活动。

（2）六一儿童节活动

为庆祝“六一”国际儿童节，康旅控股集团举办了“六一”特别活动—“童”心同行，守护乡村儿童成长刮刮乐公益活动，通过一种有趣且富有创意的方式，激发社会大众对乡村儿童的关注，一起守护乡村儿童的小小梦想，用温暖呵护童心。

（3）第十五届职工运动会

11月12日，康旅集团2023年第十五届职工运动会在西柏坡柏里水乡举行，来自集团六个业务版块和集团直管部门的三百余名员工相聚于此，同场竞技，一展风采。本次运动会的成功举办，丰富了员工的文体生活，提供了挑战自我、团结协作的舞台，展现了康旅人自信自强，昂扬斗志的精神风貌！

（二）企业对社会负责

（1）共抗疫情，积极参与公益事业，勇担社会责任

在抗击新冠病毒疫情期间，康旅控股集团向新乐市长寿街道办事处捐赠防疫物资，为广大民众筑起坚实的物资保障防线，为维护社会稳定贡献自己的力量，获得中共新乐市长寿街道工作委员会、新乐市长寿街道办事处授予的捐赠证书。

（2）赶赴赞皇受灾前线，抗洪救灾，及时提供救援与帮助

2023年7月，赞皇县嶂石岩镇遭遇连续降雨天气，给居民财产造成巨大损失。面对来势汹汹的洪涝灾害，康旅控股集团第一时间赶赴受灾前线，迅速组织人力物力，积极参与抗洪救灾工作，用实际行动传递温暖与希望，缓解了灾区群众的燃眉之急，为保障灾区居民的正常生产生活做出了重要贡献。

（3）响应省文旅厅号召，支援灾区，尽显文旅行业担当

8月7日晚，根据省文旅厅发布的信息，康旅控股集团得知张家口涿鹿县受灾严重。集团迅速响应省文旅厅号召，组建志愿者团队，连夜筹备总价值22万元的米面油、棉被、卫生用品等救灾保供物资，8日中午所有物资全部到位，团队火速赶赴张家口进行支援,助力灾区人民早日恢复生产，重建家园！

五、后记

2023年，康旅控股集团未出现被行政管理部门或行业组织作出行政处理、通报批评等情况。在复杂的经济社会发展形势下，康旅控股集团带领全体员工团结拼搏、迎难而上，勇于变革、稳中有进，在行业发展的艰难时期交上了一份来之不易的答卷，取得了省百强服务业企业、省知名文化企业30强、市百强企业等一系列官方荣誉。

2023年，在集团品牌建设元年战略引领下，我们持续推进PPF+PPB+EPC，在工程建设、旅行服务、广告传媒、资源运营、职业教育等版块业务不断深化创新，探索全过程服务模式的更多可能性；我们深化改革创新、优化机制体制，通过合并重组成立我省首家以产业命名、具备综合服务能力的康旅产业研究院，落实项目制业务模式，取得多项高质量科研成果；我们倾力打造投资的精品项目红土岭·山陉居惊艳亮相，通过集团多个版块的协同推进，力争成为京津冀地区休闲度假的新标杆。

2024年，恰逢康旅控股集团成立三十周年，标志着我们已经成为一个有着广泛影响力和高度信誉的品牌企业。我们将持续紧跟国家政策导向，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥文旅企业优势，在“科研+融资+规划+设计+建设+运营+教育”的文旅全产业闭环模式下，围绕市场开发建设、产品与品牌建设、队伍建设、以绩效改革为核心的人资体系建设、康养学院建设的“五个建设”理念全面系统展开工作，进一步担起助力行业发展的责任，为社会经济发展和进步贡献力量。