“奋楫跨越,魅力百强”
——对话石家庄市百强企业
12月14日,康旅控股集团CEO兼康旅产业学院院长刘子麒做客由石家庄市企业联合会、石家庄市企业家协会、石家庄广播电视台联合主办,石家庄新闻广播协办的《“奋楫跨越,魅力百强”——对话石家庄市百强企业》特别节目。
2020年初持续至今的疫情,给各行各业都带来了不同程度的冲击,旅游业更是损失严重,众多旅游从业者被迫转业。作为河北本土老牌旅游企业,康旅控股集团有限公司同样面临着严峻的挑战。往年为康旅集团贡献大约8亿年产值(占年产总值60%)的旅游业务,也因疫情断崖式下跌,逼近于零。尽管如此,康旅集团仍然以“应变局、开新局”的勇气与魄力,求新求变,加快复工复产,保住年产值体量,实现逆势下的创新增长。
新冠疫情发生后,在董事长及集团领导班子的坚强领导下,集团齐心协力战疫情,勇担社会责任——率先在全国旅行社业界发布防疫措施公告,取消旅游行程、退还游客费用,24小时不间断处理后续事宜;代表河北省文旅系统所有同仁,向武汉市对口捐助30余万元防疫及生活物资,用在武汉最急需的抗疫一线。同时,积极抓复工复产,推动柏里水乡生态旅游景区、元味巷特色街区等项目的工程建设和招商运营,不让任何一名员工因为疫情掉队。
同时,开创旅游服务转型新方向,康旅集团依托全产业链优势对传统旅游服务谋划转型,积极组织旅行社导游等岗位员工参与到会务组织、观摩接待中,圆满完成河北省内六届旅发大会、“519 中国旅游日”河北分会场活动、全国文化科技卫生“三下乡”集中示范活动、河北省“文创进景区”工作推进会议、2021全国旅行商大会、第十八届中国吴桥杂技艺术节闭幕式等共计18场大型活动接待任务。并在第六届石家庄市(元氏)旅发大会中,首次采用1+5主分会场模式,线上、线下相结合,实现2.3亿人次观看全景云观摩和5万人次参与云直播带货,成绩斐然,为在疫情防控常态化下的传统旅游服务业转型发展开拓了新方向。
作为省市历届旅发大会的参与者、推动者和建设者,康旅集团凭借丰富经验,以旅发大会为契机,推动旅游精品项目落地,开创全域旅游建设新格局。在疫情最严峻的时候,率先拿到复工许可,组织员工转岗投入第六届石家庄市(元氏)旅发大会的EPC工程建设中,完成元氏县75000多平方米城镇面貌改造,500余处公共服务设施建设,80公里景观营造。并先后完成行唐县、沧州市等区域民生公园建设、重要街道亮化提升和公共服务设施建设;完成赞皇、保定、张家口100多个导视导览建设。所在之处城乡面貌焕然一新,助力当地打造城市文化新名片,将旅发大会真正做成了民生工程、惠民工程。
疫情防控下,省内游、周边游成为大众出行的不二选择。康旅集团顺势而上,重点打造三大自主运营项目,实现产业融合新突破。以元氏县当地历史文化及特色餐饮为基调打造的文化街区——殷村元味巷,先后两次在央视惊艳亮相,吸引上万名消费者慕名而来,成为疫情防控下保民生、促发展的新亮点。
柏里水乡生态旅游景区的建设有条不紊,完成了西柏坡大礼堂、石窑民宿、柏里书院、文渊阁、魁星阁等重点项目,和30万株的绿化种植,并成功接待会议等活动5000余人次,为2022年盛大开业奠定坚实基础。与此同时,渤海新区目的地推广正式发力,受政府委托,康旅集团协助当地整合旅游资源、打开京津冀市场,接待游客2000余人,并承办2021京津冀运动休闲体验季(渤海新区站)”、“山里孩子来看海”等系列活动,全面助推渤海新区全域旅游发展,开启全域旅游新篇章。
在行业背景下,积极转变思路,探索新领域。突破传统模式,探索产业数字化新方向:落地实施我省文旅行业首个经省发改委批准的数字化领域应用示范项目——“康旅大数据综合服务平台”,以云计算、大数据、人工智能技术为基础,形成多元化跨区域多行业的数据采集能力;将传统旅游服务与数字智能服务深度结合,筹备“一部手机游河北”的上线运营工作,并独立开发运营“悠悠乐GO”电商平台,为大众提供符合疫情防控要求的吃喝玩乐、文创农特产品等好物优选。
康旅的步伐不止于此,康旅集团与石家庄铁路职业技术学院合作成立的康旅产业学院,作为河北省混合所有制办学试点三大院校之一,于2020年开启全日制统招,至今已有两届共计1486名在校生。学院践行“产学研用”深度融合理念,实行校企双师培养,组织集团内各个领域的人才走进校园,将丰富的社会实践经验和最前沿的市场需求植入课程。突破传统教学模式的同时,在产教融合的教育教学模式中走出了一条具有康旅特色的高职高专培养方向,为培养更多行业优秀人才贡献力量。
时代向文旅企业发起挑战,反而更加坚定康旅集团无限向上的信念。康旅集团将继续秉承“创造文明、服务民众,康旅品质、匠心智造”的企业理念,遵循“科技引领,创新驱动,教育赋能,融合前行”的指导思想,做产业与科技融合的引领者,做产、学、研、用相结合的实践者,为文旅产业的高质量发展贡献一份力量!